Politika zasebnosti in GDPR

POLITIKA ZASEBNOSTI IN GDPR

Splošni pogoji določajo uporabo in nakup preko podjetja Športne dejavnosti Luka Trekman s.p., Nuša Gnezda s.p.. kot tudi Digifit d.o.o.

Preberite si splošne pogoje in našo politiko zasebnosti, katera se nanaša na vašo zasebnost in osebne podatke. Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami na spletni strani, ki so last Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p.

Uporabnik se zaveže, da bo spletno stran uporabljal zakonito, v skladu z njenim namenom.  

Pravica intelektualne lastnine  

Ponudnik je lastnik ali uradni pooblaščeni posrednik pri vseh produktih, ki se nahajajo na strani www.vadbe.com, www.fitmami.si in ostalih produktov katerih je lastnik Luka Trekman s.p., in Digifit d.o.o. oziroma posrednik pri prodaji produktov.  

Celotna vsebina spletne strani, ne glede na obliko, je z zapisom zaščitena z avtorskimi pravicami. Nosilec vseh avtorskih pravic je ponudnik spletne strani in Nuša Gnezda.  

Za nastale poškodbe lastnine oziroma predmetov, Digifit d.o.o.. (Luka Trekman in Nuša Gnezda), ne odgovarja. Vsi programi se izvajajo na lastno odgovornost in v primeru poškodb ne odgovarjamo. Vsi programe izvajate prostovoljno in se zavezujete k temu, da ste sami odgovorni za dejanja. Pred uporabo programa se posvetujete s svojim zdravnikom ali fizioterapevtom. 

Jedilniki in svetovanje o prehrani je le informativne narave. Jedilniki so zgolj simbolični, zato se najprej posvetujte z zdravnikom ali nutricionistom o uporabi le teh. 

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine vadbe.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.  

Vadbe.com, Fitmami.si je spletna trgovina, ki jo upravlja podjetje Luka Trekman s.p. in Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Pogoji veljajo za vse izdelke, ki so kupljeni preko podjetja Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p. 

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Prepovedano je deljenje programov, vaše uporabniško ime in geslo je izključno namenjeno samo kupcu, če ga ta oseba deli naprej, je v prekršku. Kazen za deljenje programa bo določalo ustavno sodišče v Ljubljani, oziroma po dogovoru med stranko in izvajalcem programa. 

Uporaba je omejena na enega uporabnika in tri naprave. 

Spletna trgovina  

Uporabnik lahko nakupuje preko spletne strani, ki je dostopna preko povezave: www.fitmami.si, in ostalih spletnih strani, ki si jih lasti Luka Trekman s.p., Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p. 

Zapisani splošni pogoji, so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in kupcem- kupoprodajna pogodba.  

Z registracijo na spletno stran ali z naročilom preko spletne trgovine, uporabnik potrjuje, da razume in sprejema splošne pogoje.  

Za nakup v spletni trgovini, se uporabnik ne rabi registrirati.  

Informacije, ki jih najdete v spletni trgovini (opis izdelkov, fotografije, so približne). Pridružujemo si pravice do manjših sprememb v opisu izdelka, brez obveznosti obveščanja uporabnika.  

Ponudbe na strani so količinsko in časovno omejene. Količine objavljenih zalog na spletni strani so informativne in se lahko spremenijo brez obvestila.  

Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)  

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije: 

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)  
• kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta)  
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami)  
• dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku)  
• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)  
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza  
• način plačila in dostave  
• časovno veljavnost ponudbe 
• rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka  

Pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi kontaktnimi podatki. Ob vračilu izdelka, se obračunajo storški poštnine in vračila v višini 3,99€.  

Cene in davek  

Vse cene so izražene v EUR (eurih) in vključujejo davek na dodano vrednost (Digifit d.o.o. ID za DDV SI92575269).  

Preklic naročila:  

Ko uporabnik odda naročilo, prejme elektronsko pošto o potrditvi prejema naročila. Uporabnik ima pravico naročilo preklicati, preden prejme elektronsko obvestilo ponudnika, da je bila pošiljka odposlana ali naročena k dobavitelju blagovnih znamk. Za preklic naročila pošlje uporabnik ponudniku elektronsko sporočilo. Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika, naslov, številko naročila in datum naročila, v zadevi (e- pošta), mora biti napisano: PREKLIC NAROČILA in ŠT. NAROČILA.  

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.  

Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.  

V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.  

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektrinsko sporočilo, ki vsebuje produkt). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.  

Odstop od pogodbe in vračilo izdelkov:  

Če uporabnik z kupljenim izdelkom ni zadovoljen, ima pravico, da ponudniku v 8 dneh od prejema produkta, pisno sporoči, da odstopa od pogodbe (rok prične teči z dnem prejetega produkta).  

Razlogov za odstop od pogodbe je zaželjen.  

Če produkt vrnete ima podjetje Luka Trekman s.p., Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p., 30 delovnih dni časa za vračilo kupnine.  

Ob vrnitvi denarja bo uporabnik izgubil dostop do produkta.  

*V primeru, da kupce ne dvigne svojega izdelka, oziroma ne poravna kupnine pri nakupu preko pošte Slovenije, ima Luka Trekman s.p., Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p., pravico izstaviti račun v vrednosti 30€ za nastale stroške pri pošiljanju. V primeru, da kupec teh stroškov ne poravna, ima Luka Trekman s.p. pravico izstaviti izvržbo kupcu produkta. ​  

V primeru, da kupec ne poravna svojega znesak na TRR ali preko pošte, ima Luka Trekman s.p., Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p., pravico zaračunati nastale stroške v višini 30,00€ ​  

Zaradi narave poslovanja preko interneta se ponudba trgovine vadbe.com ažurira in spreminja pogosto in hitro. 

Cene so predstavljene kot redne cene in spletne cene. Redne cene so ponavadi priporočene maloprodajne cene proizvajalca ali uvoznika ali cene, ki jih sam oblikuje ponudnik. Spletna cena je cena, ki velja za nakup preko interneta v primeru plačila po povzetju.  

Načini plačila  

V trgovini vadbe.com in fitmami.si ponudnik omogoča naslednje načine plačila:  

 - z gotovino po povzetju preko Pošte Slovenije.  

Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in obvestilom kupcu, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče  

*V primeru, da kupce ne dvigne svojega izdelka, oziroma ne poravna kupnine pri nakupu preko pošte Slovenije, ima Luka Trekman s.p., Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p., pravico izstaviti račun v vrednosti 30€ za nastale stroške pri pošiljanju. V primeru, da kupec teh stroškov ne poravna, si pridružujemo pravico izstaviti izvržbo kupcu produkta.  

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj Profil).  

 - preko UPN obrazca  

- preko spletne platforme Stripe (www.stripe.com)

Ponudnik izda račun preko elektrnoske pošte. 

Garancija  

Ponudnik prodaja kvalitetne digitalne izdelke s katerimi jamči 100% (ali več – odvisno od produkta). V primeru da uproabnik s produktom ni zadovoljen, lahko v 8 dneh zahteva celotno vračilo vplačanega zneska.  

Izključitev odgovornosti  

Ponudnik ne zagotavlja točnosti, pravilnosti vsebine objavljene na spletni strani. Uporabnik ne prevzema odgovornosti, ki bi jo utegnil utrpeti uporabnik zaradi zanašanja na objavljeno vsebino.  

Ponudnik lahko onemogoči spletno stran ali dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja.  

Uporaba in nasveti v produktih se uporabljajo na lastno odgovornost. V primeru poškodb ali v primeru drugačnih zdravstevnih težav uporabika Ponudnik ne nosi nobene odgovornosti. Ponudnik ni kriv za kakršnekoli viruse na vašem računalniku, ali fizične poškodbe vaše opreme med izvajanjem programa.  

Varstvo otrok  

Oglasna sporočila morajo biti jasno razvidna (upoštevajoč starost) in morajo biti jasno ločena od iger in tekmovanj.  

Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, mora biti primerna njihovi starosti in ne sme izkoriščati zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.  

Ponudnik ne sme sprejeti naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi zato imel izrecno dovoljenje njegovih staršev ali skrbnikov.  

Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki.  

Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.  

Odveza odgovornosti  

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.  

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.  

Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Zasebnost — posodobitev dejanskih informacij, 10. oktober 2026

Ta posodobitev pojasnjuje sedanjega upravljavca spletnega mesta, preverjene ponudnike, spletne nastavitve in dejanski postopek ravnanja s kontakti. Pogodbeni pogoji nad tem razdelkom ostajajo ločeno besedilo.

Upravljavec in kontakt

Za obdelavo pri upravljanju spletnega mesta, naročil in uporabniških računov je odgovoren Digifit d.o.o., Cesta na Brdo 70, 1000 Ljubljana, Slovenija, ki posluje pod znamko FIT MAMI. Vprašanja o osebnih podatkih, preklic privolitve in zahteve za uveljavljanje pravic lahko pošljete na [email protected] ali na navedeni poštni naslov.

Programe FIT MAMI skupaj ustvarjata in izvajata Digifit d.o.o. in Nuša Gnezda s.p.

Načela GDPR  

GDPR v 5. členu določa načela obdelave osebnih podatkov. Osebni podatki morajo biti:

obdelani zakonito, pošteno in na pregleden način v zvezi s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki in se ne obdelujejo dalje na način, ki ni združljiv s temi nameni;  

točni, ustrezni, relevantni in omejeni na namen, za katerega se obdelujejo;  

hranjeni v obliki, ki dopušča identifikacijo, in le toliko časa, kolikor je to potrebno oziroma kolikor to določajo predpisi;  

obdelujejo na način, ki zagotavlja njihovo celovitost in zaupnost, zlasti pa, da so z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi ustrezno varovani pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem, ali poškodbo.  

Osebni podatki se ne smejo nadalje obdelovati tako, da bi bila njihova obdelava v neskladju s temi nameni, razen če relevantni predpisi ne določajo drugače.  

Podatki, nameni in pravne podlage

Podatke pridobimo predvsem od vas ob izpolnitvi obrazca, naročilu, ustvarjanju računa in komunikaciji. Glede na konkretno storitev vključujejo ime, e-poštni naslov, podatke za račun in prijavo, naročeni program, podatke o znesku in stanju plačila ter vsebino sporočila. Pri uporabi strani nastajajo tudi tehnični podatki o napravi, brskalniku, obisku, dostopu do vsebin in spletni identifikatorji. Potrebni podatki za morebitno fizično dostavo so odvisni od konkretne ponudbe.

Podatke, potrebne za sprejem naročila, plačilo, uporabniški račun, dostop do naročenega programa in s tem povezano podporo, obdelujemo za izvajanje pogodbe oziroma korakov pred njeno sklenitvijo na vašo zahtevo, člen 6(1)(b) GDPR. Podatke, potrebne za račune in zakonske evidence, obdelujemo zaradi zakonskih obveznosti, člen 6(1)(c) GDPR. Pri splošnih vprašanjih, ki nam jih pošljete, je naš zakoniti interes odgovoriti osebi, ki nas je kontaktirala, člen 6(1)(f) GDPR.

Prijava na zahtevano brezplačno vsebino in podatki, potrebni za njeno dostavo, se razlikujejo od dodatnih promocijskih namenov. Sprejem politike zasebnosti, nakup, izpolnitev obrazca ali nadaljevanje brskanja sami po sebi ne pomenijo privolitve v vse dodatne obdelave.

Pretekla prijavnica za mentorstvo Prebujena

Prijavnica »Začetni vprašalnik« se nanaša na pretekli program Prebujena in se za nove prijave ne uporablja več. Pretekle odgovore je obravnavala Nuša Gnezda: brala jih je in odgovarjala prijavljenim.

Obrazec je gostovan v Google Forms. Kot obvezen je označen e-poštni naslov; vprašanja vključujejo tudi ime in priimek, telefonsko številko, počutje, osebne okoliščine in zanimanje za mentorstvo ter prosti odgovor. Takšni odgovori lahko vsebujejo tudi podatke o zdravju. Oddaja prijavnice sama po sebi ni pomenila sklenitve pogodbe za mentorstvo ali privolitve v promocijsko e-pošto.

Za odgovore iz te prijavnice rok hrambe trenutno ni določen. Hrambo je treba omejiti na podatke in obdobje, potrebne za konkretni namen, ob upoštevanju pravil GDPR. Za vprašanja o pretekli prijavnici in osebnih podatkih nam pišite na [email protected]. Informacije o Googlovih storitvah so v Googlovem pravilniku o zasebnosti.

Promocijska e-pošta in merjenje odziva

Pri promocijski e-pošti je treba imeti veljavno pravno podlago in izpolniti pogoje ZEKom-2. Privolitev mora biti prostovoljna in določena po namenu. Zakonska izjema za obstoječe kupce je omejena na lastne podobne izdelke ali storitve ter zahteva jasen, brezplačen ugovor ob pridobitvi naslova in v vsakem sporočilu. Sama prijava na brezplačno vsebino teh pogojev ne izpolni. Ta razlaga ne pomeni, da je vsak dosedanji vpis v seznam prejemnikov potrjen kot veljavna privolitev.

Kajabi pri e-poštnih kampanjah zagotavlja podatke o odprtjih in klikih. Uporabljamo jih za pregled odziva na sporočila in za spodaj opisano letno čiščenje prejemnikov. Merjenje odprtij ni vedno zanesljiv pokazatelj dejanskega branja. Od promocijskih sporočil se lahko odjavite prek povezave v sporočilu ali nam pišete na [email protected]. Odjava od promocijskih sporočil ne ustavi nujnih sporočil o naročilu ali računu.

Ponudniki in drugi prejemniki

Pri izvedbi storitev imajo lahko dostop do potrebnih podatkov spodaj navedeni ponudniki. Pri obdelavi po naših navodilih ponudnik nastopa kot obdelovalec; za lastne plačilne, varnostne ali zakonske namene lahko nastopa kot samostojni upravljavec. Vloga je odvisna od konkretne storitve in dogovora.

• Kajabi LLC: spletna platforma, uporabniški računi, dostop do programov in e-pošta. Za podatke, obdelane po naših navodilih, je objavljen Kajabijev dogovor o obdelavi podatkov.
• Kajabi Payments s tehnologijo Stripe: plačila naročil in varnost transakcij. Podrobnosti o Stripe so v politiki zasebnosti Stripe.
• PayPal: plačilo prek PayPal, kadar je ta možnost na voljo pri konkretni ponudbi, ter izvedba in varnost transakcije. Podrobnosti so v politiki zasebnosti PayPal.
• Objectis UAB oziroma CookieScript: izbira glede piškotkov in, odvisno od nastavitev, dokazila o izbiri; dogovor CookieScript o obdelavi.
• Google: spodaj opisana orodja za merjenje in oglaševanje ter Google Forms za preteklo prijavnico Prebujena. Meta: spodaj opisana oglaševalska in merilna orodja.
• Hotjar oziroma Contentsquare: analiza uporabe strani in zapisi sej; center zasebnosti Contentsquare.
• Wistia in YouTube: vgrajeni videopredvajalniki; politika zasebnosti Wistia in Googlov pravilnik za YouTube.
• Creator.io: vgrajeni klepet z umetno inteligenco; ob uporabi se obdelujejo sporočilo in povezani tehnični podatki; obvestilo Creator.io o zasebnosti.
• Računovodski servis Numeri: računovodske in davčne naloge s potrebnimi podatki o računih, plačilih in poslovni dokumentaciji.

Podatke lahko prejmejo tudi pristojni organi, kadar to določa zakon, oziroma prejemniki, potrebni za obravnavo konkretnega pravnega zahtevka.

Obdelava zunaj Evropskega gospodarskega prostora

Mednarodni ponudniki lahko podatke obdelujejo v ZDA ali omogočajo dostop iz drugih držav zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Kajabi v objavljenem dogovoru navaja obdelavo v ZDA in standardne pogodbene klavzule. Tudi Wistia in Creator.io v svojih obvestilih navajata obdelavo v ZDA. Za prenose mora obstajati ustrezna podlaga po pravilih GDPR o prenosih, na primer odločba o ustreznosti za konkretnega prejemnika ali primerna pogodbena jamstva s potrebnimi dodatnimi ukrepi. Privolitev v piškotke teh pravil ne nadomesti. Informacije o uporabljenih jamstvih in relevantne klavzule lahko zahtevate na [email protected].

Varnost podatkov

Spletno mesto uporablja zaščitene povezave HTTPS in dostop do naročenih vsebin prek uporabniškega računa. Kajabi v svojem dogovoru opisuje šifriranje med prenosom in hrambo ter omejevanje dostopa. GDPR zahteva tehnične in organizacijske ukrepe, primerne tveganjem konkretne obdelave. Noben sistem ne zagotavlja popolne varnosti.

Pravice posameznika  

V skladu z spodnjimi določili GDPR imate glede vaših osebnih podatkov določene pravice, in sicer da upravljavec potrdi, ali se podatki v zvezi z posameznikom sploh obdelujejo ali ne. V kolikor se podatki posameznika obdelujejo upravljavca zavezuje dolžnost da posamezni osebi:

omogoči pravico do preklica privolitve, kadar se osebnih podatki obdelujejo na podlagi privolitve, pri čemer mora biti umik soglasja enostaven in podoben načinu, kot ste privolitev pridobili (znotraj iste aplikacije, spletne strani, uporabniškega računa itd.), v nobenem primeru pa preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica; omogoči dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje) (člen 15 GDPR); poda informacije v zvezi z obdelavo teh podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so jim bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah, predvidenem obdobju hrambe podatkov, idr.) (člen 13 in 15 GDPR); omogoči popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in mu omogoči dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov (člen 16 GDPR); omogoči pravico do izbrisa oziroma uničenja osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe) (člen 17 GDPR); omogoči pravico do omejitve obdelave (člen 18 GDPR); omogoči pravico do ugovora obdelavi, če obdelava podatkov temelji na zakonitem interesu upravljavca, vključno z oblikovanjem profilov, razen če imajo razlogi upravljavca za navedeno obdelavo prednost pred kakršnim koli poseganjem v vaše pravice glede varstva podatkov (člen 21 GDPR); omogoči pravico do prenosljivosti podatkov in mu posreduje podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali jih neposredno posreduje drugemu upravljavcu (člen 20 GDPR).  

Uveljavlja se lahko tudi druge morebitne pravice, vse skladno z veljavno zakonodajo in predpisi.  

Pravica dostopa do podatkov  

Od upravljavca imate pravico dobiti potrditev, ali se obdeluje vaše osebne podatke, in kadar je temu tako, imate pravico dobiti dostop do vaših osebnih podatkov in naslednjih informacij v zvezi z obdelavo osebnih podatkov: nameni obdelave, vrste osebnih podatkov, uporabniki ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti vaši osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah, kadar je mogoče, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja, obstoj pravice, da se od upravljavca zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave osebnih podatkov v zvezi z uporabnikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali obstoj pravice do ugovora taki obdelavi, pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, kadar osebni podatki niso zbrani od uporabnika, vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom, obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, ter smiselne informacije o razlogih zanj, kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za uporabnika. Na podlagi vaše zahteve vam bo zagotovljena ena brezplačna kopija vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za dodatne kopije podatkov, ki bi jih zahtevali, vam bo upravljavec zaračunal razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov. 

Pravica do popravka  

Od upravljavca imate pravico zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z vami. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave. 

Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«)  

Od upravljavca imate pravico zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z vami, pri čemer pa mora vaše osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati v naslednjih primerih: kadar osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, kadar prekličete privolitev, ki je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov, pa za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga, kadar ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa upravljavca, pa za njihovo obdelavo ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi, kadar ugovarjate obdelavi za potrebe neposrednega trženja, kadar je osebne podatke treba izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali slovenskim pravnim redom.  

Pravica do omejitve obdelave  

Pravico imate zahtevati, da se omeji obdelavo vaših osebnih podatkov, kadar velja en od naslednjih primerov: kadar oporekate točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost vaših osebnih podatkov, kadar je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe, kadar upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, temveč jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, kadar ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi razlogi.  

Pravica do prenosljivosti podatkov  

Pravico imate, da osebne podatke, ki ste jih posredovali upravljavcu, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

Pravica do ugovora  

Na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, če ta temelji na zakonitih interesih, za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba. upravljavec bo prenehal obdelovati osebne podatke, razen če dokaže nujne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene takega trženja, vključno s profiliranjem, če je povezano s takim neposrednim trženjem. Če neposredno trženje temelji na privolitvi, se pravica do ugovora lahko izvede s preklicem dane osebne privolitve.  

Uveljavljanje pravic  

Zahtevo pošljite na [email protected] ali na Digifit d.o.o., Cesta na Brdo 70, 1000 Ljubljana, Slovenija. Odgovor mora biti podan brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu od prejema. Če sta zaradi zahtevnosti ali števila zahtev potrebna do dva dodatna meseca, vas je treba o podaljšanju in razlogih obvestiti v prvem mesecu. Ob razumnem dvomu o identiteti lahko zahtevamo dodatno informacijo, potrebno za njeno potrditev. Uveljavljanje pravic je praviloma brezplačno.

Izbris je lahko omejen zaradi zakonskih obveznosti hrambe ali uveljavljanja oziroma obrambe pravnih zahtevkov. Odjava od promocijskih sporočil in izbris osebnih podatkov sta ločena postopka. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Če niste zadovoljni z obdelavo vaših podatkov ali z odzivom na kakršno koli uveljavljanje navedenih pravic, imate pravico do pritožbe na organ za varstvo podatkov, torej Informacijskemu pooblaščencu RS (naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: [email protected], telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si).

Piškotki in podobne tehnologije

Piškotki in podobne tehnologije omogočajo delovanje strani, shranijo vaše izbire ter lahko služijo merjenju ali oglaševanju. Nujni piškotki so omejeni na funkcije, ki jih zahtevate, kot so prijava, varnost in shranjevanje izbire glede piškotkov. Za neobvezno shranjevanje ali dostop do podatkov v napravi je po členu 225 ZEKom-2 potrebna predhodna privolitev; zakoniti interes sam po sebi tega pogoja ne nadomesti.

Izbiro upravljate z orodjem CookieScript. Obvestilo omogoča sprejem, zavrnitev ali izbiro posameznih neobveznih kategorij, ki niso vnaprej izbrane. Nastavitve lahko ponovno odprete z gumbom za nastavitve piškotkov na strani. Performance je povezan z analitiko in analizo uporabe strani, Targeting pa z oglaševalskimi nameni. Nadaljevanje brskanja samo po sebi ne pomeni privolitve.

V nastavitvah piškotkov je prikazan seznam evidentiranih piškotkov s ponudnikom, namenom, kategorijo in trajanjem. Trajanje piškotka v brskalniku ni nujno enako trajanju podatkov pri ponudniku. Nastavitve brskalnika dodatno omogočajo omejevanje ali brisanje piškotkov, kar lahko vpliva na prijavo in druge zahtevane funkcije.

Google Analytics 4 in Google Ads

Google Analytics 4 uporabljamo za merjenje obiska, uporabe strani in poteka naročanja. Podatki lahko vključujejo spletne identifikatorje, podatke o napravi, obiskane strani, dogodke in približno lokacijo; ne opisujemo jih kot anonimne zgolj zaradi ravnanja z naslovom IP. Google Signals je v naši lastnosti izključen, uporaba podatkov te lastnosti za prilagajanje oglasov pa je izključena za vse regije. Te nastavitve ne izbrišejo prej izvoženih podatkov in ne nadzorujejo vseh drugih Googlovih storitev.

Za Googlove oznake so nastavljene začetne zavrnjene nastavitve za analitiko in oglaševalske vrste privolitve. Izbira samo kategorije Performance omogoči analitično shranjevanje, ne pa oglaševalskega. Zavrnitev shranjevanja piškotkov sama po sebi ne izključi vseh možnih signalov brez piškotkov. Prisotna je tudi samostojna oznaka Google Ads. Več o ponudniku je v Googlovem pravilniku o zasebnosti.

Meta

Spletno mesto ima brskalniško oznako Meta in povezavo za strežniške dogodke za merjenje odziva na oglase in dogodkov na strani. Orodja lahko obdelujejo spletne identifikatorje, podatke o brskalniku, obisku in dejanju ter jih povezujejo s podatki, ki jih ima Meta. To lahko vključuje oglaševalsko profiliranje. Kategorija Targeting je povezana z brskalniško izbiro privolitve.

Dejanska pot strežniškega pošiljanja in njeno upoštevanje zavrnitve oziroma preklica se še tehnično preverjata; brskalniška izbira ni dokaz, da so vsi strežniški dogodki ustavljeni. Meta trenutno omejuje uporabo določenih dogodkov zaradi kategorizacije vira. Privolitev v piškotke ne odpravi teh omejitev in ne pomeni dovoljenja za posredovanje zdravstvenih podatkov Meti. Več informacij je v Metini politiki zasebnosti.

Hotjar oziroma Contentsquare

Hotjar je nameščen za analizo uporabe strani, na primer klikov, pomikanja in poteka obiska, ter omogoča zapise sej. Njegov spletni zaganjalnik je povezan s kategorijo Performance. Orodje lahko obdeluje podatke o napravi, obiskani strani in uporabniških dejanjih. Prikrivanje posameznih polj ne pomeni, da so vsi podatki anonimni. Pogoji obdelave so objavljeni v centru zasebnosti Contentsquare.

Vgrajeni videoposnetki in klepet

Na straneh so predvajalniki Wistia in YouTube. Ko se predvajalnik poveže s ponudnikom, lahko ta prejme naslov IP, podatke o napravi, strani in predvajanju ter svoje identifikatorje. Ob uporabi klepeta Creator.io, ki uporablja umetno inteligenco, se obdelujejo vaše sporočilo in povezani tehnični podatki. V obrazce in klepet ne vpisujte podatkov, ki niso potrebni za vašo zahtevo. Klik za predvajanje ali začetek pogovora sam po sebi ne pomeni privolitve v vse druge ponudnikove namene.

Poslovna dokumentacija

Računi, pogodbe, naročila in korespondenca lahko vsebujejo osebne podatke. Podatke, potrebne za račune in zakonske evidence, je treba obravnavati ločeno od podatkov za promocijo ali spletno analitiko.

Dejanski postopek odjave in hrambe

Enkrat letno od promocijske e-pošte odjavimo kontakte, ki glede na evidentirana odprtja ne odpirajo naših sporočil. Odjava ne izbriše kontaktnega profila ali podatkov o naročilu. Ročni izbris pri rednem čiščenju izvajamo pri kontaktih brez kupljenega programa; kontaktov kupcev pri tem ne brišemo. Merjenje odprtij ni vedno zanesljiv pokazatelj dejanskega branja.

Kontaktne profile kupcev pri tem hranimo tudi po odjavi od promocijske e-pošte. Trajanje dostopa, zakonske evidence in obravnava konkretnega zahtevka so različni nameni; hrambo je treba omejiti na podatke in obdobje, potrebne za posamezni namen. Zahtevo za izbris ali drugo pravico lahko pošljete na [email protected].

V skladu z zakonom, ki ureja davek na dodano vrednost, mora upravljavec zagotoviti hrambo računov, ki se nanašajo na dobave blaga ali storitev na ozemlju Slovenije, ter računov, ki jih prejme davčni zavezanec s sedežem na ozemlju Slovenije, deset let po poteku leta, na katerega se računi nanašajo.  

Hramba podatkov Google Analytics 4

V lastnosti Google Analytics 4 je za uporabniške podatke in podatke pomembnih dogodkov nastavljen rok hrambe 14 mesecev, za druge podatke o dogodkih pa dva meseca. Rok uporabniških podatkov se ob novi dejavnosti istega uporabnika obnovi. Te nastavitve ne določajo enakega roka za standardna agregirana poročila ali ločene izvoze. Podrobnosti so v Googlovi dokumentaciji o hrambi.

Odjava, sprememba izbire glede piškotkov in izbris osebnih podatkov so različni postopki. Preklic privolitve ne odpravi ločene zakonske obveznosti hrambe računov; zahteve za izbris se presojajo ob upoštevanju pogojev GDPR. Ta politika ne obljublja takojšnjega trajnega in nepovratnega izbrisa vseh podatkov ob vsaki odjavi ali preklicu.

Spremembe obvestila

Dejanske informacije v tem razdelku so posodobljene 10. oktobra 2026. Ob spremembi namenov, ponudnikov ali načina obdelave je treba obvestilo ustrezno posodobiti. Kadar nov namen zahteva privolitev, jo je treba pridobiti pred obdelavo; nadaljnja uporaba spletnega mesta sama po sebi ne pomeni privolitve v spremembe ali nove namene.